Amazon, Prime Day'e tam zamanında, ABD'de yapay zekalı alışveriş asistanı Rufus'u piyasaya sürdü

dunyadan

Aktif Üye
Amazon, 16 ve 17 Temmuz'daki Amazon Prime Days için tam zamanında yeni alışveriş asistanı “Rufus”u duyurdu. AI botu, müşterilerin zamandan tasarruf etmelerine ve satın alma kararları vermelerine yardımcı olmak için tasarlandı. Rufus artık ABD'deki tüm müşteriler için kullanılabilir. Program, alışveriş uygulaması üzerinden başlıyor ve sorgular metin veya ses girişiyle yapılabiliyor. Sistem Şubat 2024'ten beri test ediliyor.


Reklamcılık



Amazon'un bildirdiğine göre, Rufus daha önce mevcut olan ürün önerilerine ek bir destekten çok daha fazlasını sunuyor. Örneğin, ABD'deki bir müşteri Florida için bir havuz şemsiyesi isterse, Rufus ayrıca bölgedeki beklenen hava durumu hakkında da bilgi sağlıyor. “En iyi kablosuz dış mekan hoparlörleri hangileridir?” ve “Çocukların doğum günü partileri için en iyi çim oyunları hangileridir?” gibi sorular artık daha önce olduğu gibi yalnızca anahtar kelime tabanlı ürün listeleri göstermeyecek, bunun yerine nitel yanıtlar veya daraltılmış sorgular sağlayacak veya en azından Amazon'un vaadi bu.

Bana ne alacağımı söyle


Ne satın almak istediğinizden emin değilseniz, Rufus alışveriş danışmanı olarak size yardımcı olmak için orada. Yapay zeka yalnızca satın alma kararlarında destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda hesap verileri ve müşteri profilindeki diğer tüm bilgiler hakkında da bilgi sağlıyor. Amazon, geleneksel arama maskelerinin ve menü seçimlerinin yakında modası geçeceğine inanıyor gibi görünüyor. Rufus, çevrimiçi alışveriş yapanların sahip olduğu tipik soruların tümünü yanıtlamak için tasarlanmıştır; örneğin beklenen teslimat süresi veya belirli bir ürünün satın alma tarihi.

AI asistanı, o zamandan beri Amazon'un maskotu haline gelen ve 2009'da ölen aynı isimli Welsh Corgi köpeğinden adını aldı. Rufus adlı Corgi, şirketin ilk çalışanlarından birine aitti ve sıklıkla Seattle'daki Amazon ofisinde ve personel toplantılarında görülüyordu. Rufus'un Avrupa ve Almanya'daki müşteriler için de ne zaman ve ne zaman satışa sunulacağı henüz belli değil.


(biz)